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鼎盛彩票_中国人寿发布2020年理赔服务报告 赔付金额超470亿元 理赔获赔率约99.6%

  • 更新时间:  2021-12-25
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  • 鼎盛彩票,日前,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)发布了2020年度理赔服务报告(以下简称“报告”)。
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本文摘要:鼎盛彩票,日前,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)发布了2020年度理赔服务报告(以下简称“报告”)。

日前,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)发布了2020年度理赔服务报告(以下简称“报告”)。报告显示,2020年,中国人寿将赔付约161​​0万件,不到2秒即可赔付1件。赔偿金额超过470亿元,每天将向客户发放近1.3亿元的赔偿金。

从理赔数量来看,医疗理赔占绝大多数,比例高达93%。从赔偿金额的分布来看,医疗赔偿占比最高,达到42%;死亡赔偿占28%;危疾赔偿占27%;伤残赔偿占3%。平均每件赔偿金额同比增长12.3%。

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理赔的几率约为 99.6%。疫情期间,中国人寿发起“两个一”倡议,即续。一小时内上报客户,一天内收集数据处理。全年公司支付新冠肺炎疫情相关案件1400余件,赔偿金额超过5300万元,其中支付保险捐款超过1800万元。

支付一线抗疫人员赔偿77件,赔偿金额超过2100万元。随着速度和温度,中国人寿理赔实力“数”称,报告显示,2020年,中国人寿小额理赔零时限。4天,速度同比提升30%,最快的理赔秒到。

公司持续推进商业保险直付,客户可享受“入院申报、出院结算”直付理赔服务。无申报,无申请,无信息,无柜台,。

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等待,整个过程自动完成,快速高效。服务已覆盖206个地市,覆盖2万多家医疗机构,服务客户超过530万,支付36亿元。智能理赔,面向未来。

中国人寿积极构建强大的智能计算引擎,实现全流程智能化运营,保费在品茶之间快速到账。2020年,中国人寿将全流程智能化处理超过1130万件。

手机理赔,尽在指尖。寿险APP、微信理赔、营业员网店理赔……2020年,中国人寿将为超过1300万客户带来跨越时空、跨场景的移动服务。视频调研,热情拜访。中国人寿开创了客户服务新模式,实现了与客户的远程视频互通。

.全年,公司视频访问客户超过20万人次。中国人寿持续推进“重疾一日理赔”,为申请重疾理赔的客户提供一日极致理赔服务体验。报告显示,2020年,中国人寿将为近14万客户提供一束鲜花、一句问候,以及“大病一日赔”的一日赔服务,赔付金额超过56亿元。

快速应对重大突发事件,及时跟进保险服务,为相关客户提供快捷、热情的理赔服务。报告显示,2020年,中国人寿在积极开展疫情防控工作的同时,将时刻待命,迅速应对福建泉州嘉信宾馆坍塌事故、郴州列车脱轨侧翻事故、四川雅西高速侧翻事故,及。云南乌江。

泥石流事故、西昌森林火灾事故、浙江温岭油轮爆炸事故、广西防城港自建民房火灾事故、南方洪涝灾害、湖南娄底物流中转站火灾事故、山西太原太奇山景区火灾事故、山东烟台渔船倾覆事故等重大突发事件87起,及时为相关客户及家属送去关怀。3.重疾险赔付。报告显示,2020年,中国人寿将理赔33万件重疾险,赔付126亿元。

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重大疾病的平均赔偿金额为3.8万元,与重大疾病治疗康复所需的平均10万至50万元相比,差距较大。从中国人寿2020年的理赔数据来看,恶性肿瘤、心脏病、脑血管病仍是当前影响人们的“三杀手”。健康。

其中,恶性肿瘤最为严重,占73%,其次是心脏病和脑血管疾病,分别占13%和5%。从各种重大疾病发病年龄组的比例来看,40~60岁年龄段占重大疾病人群的比例最高。

从恶性肿瘤的性别比例来看,女性患恶性肿瘤的风险高于男性,比例为56:44。从五种主要恶性肿瘤的分布来看,男性患肺癌的风险最高,占21%;其次是甲状腺癌和肠癌,均占12%。男性患肝癌和胃癌的比例分别为10%和8%。

女性患甲状腺癌的风险最大,占26%;乳腺癌和肺癌位居第二,占26%。�� 为 20% 和 15%。女性的比例。

宫颈癌和肠癌的发病率分别为 6% 和 5%。报告还对高频恶性肿瘤的区域分布进行了梳理。

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其中肺癌病例较多的地区是上海、浙江、四川、辽宁和江苏;甲状腺癌病例较多的地区是广西、新疆、云南、浙江、安徽;大肠癌病例较多的地区是天津、福建、辽宁、四川、海南;肝癌病例较多的地区是海南、甘肃、陕西、青海、江西;胃癌病例较多的地区是天津、青海、甘肃、宁夏、江苏;乳腺癌病例较多的地区是宁夏、海南、天津、北京、河北;宫颈癌最常见的地区是海南、陕西、青海、山西和贵州。人生最怕意外,意外却无时无刻不在“上演”。除重大疾病外,报告还梳理出事故风险最高的前五项因素,即f。ls,动物伤害,车祸,机械伤害和溺水。

在事故方面,男性的比例大于女性,分别为62%和38%。2020年,中国人。

��努力打造温馨快捷的理赔服务品牌,以专业赢得信任,以温暖的心和优秀的理赔驱散阴霾,让理赔服务有速度有温度。新的一年,中国人寿将继续坚持“以客户为中心”的理念,守护人民和客户的幸福与安全,继续谱写爱与责任的新篇章。

注:计算公式为本地区XX癌症理赔人数/该地区所有癌症理赔人数*100%。本文数据仅限于中国人寿2020年理赔服务数据。编辑:李骥。


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